마케팅이다 - 캐즘, 교훈, 긴장, 경험, 우리, 동류집단, 농부, 도움, 유대, 가치
마케팅이다. 이책을 읽으면서 결국 마케팅의 본질은 상대방이 원하는 것을 파악하고, 신뢰와 유대 관계를 형성하는 것이다. 상대방의 마음을 열기 위해서는 고객이 원하는 것을 잘 파악하고 도움을 주며, 유대관계와 신뢰를 형성하는 것이 중요하다. 그와 동시에 구성원을 이어주며 변화를 이끌어내다 보면 고객들이 감동하고 그것을 입소문 내주게 된다. 미국총기협회 처럼 의도적으로 우리편을 만들어, 최소유효청중을 만든후에 농부처럼 꾸준하게 팬들을 가꾸어 가다 보면 그 과정을 통해 수용과, 네트워크 효과가 발생하면서 마케팅은 성공하게 된다. 마케팅은 제품을 파는 것 뿐만 아니라 상사를 설득하는 일에도 동일하게 적용 된다.
2022. 9. 27.
마케팅이다 - 보랏빛 소, 입소문, 신뢰, 행동, 유명인, 깔때기,마중물, 롱테일, 히트작, 캐즘, 네트워크
----------------------------- 사업을 할때 돈을 쫓으면 안된다는 의미가 이제 조금 이해가 된다. 돈을 벌기 위해 자극적인 소재로 잠깐의 주의나 이목을 끌 순 있겠지만, 결코 오래 가지 못한다. 낭비적인 자극적인 광고에만 비용을 투자하게 되고 제품이나 서비스의 질이 낮아지므로 결국에는 충성고객을 만들지 못한다. 사람들을 변화시킬 수 있는 제품이나, 서비스를 제공하기 위해 노력하다보면, 고객이 시키지 않아도 스스로 개선되는 것을 체감하면서 다른 사람에게 열심히 이야기하게 된다. 자기의 변화를 입소문을 내게 되고, 그것이 선순환 되어 반복되면서, 신뢰를 구축하게 된다. 그리고 단골고객을 만들면 생애 가치를 통해 나에게 수익을 안겨줄 것이다. 모든 사람을 만족시키려..
2022. 9. 22.
마케팅이다. - 브랜드 마케팅과 다이렉트 마케팅, 반복, 기억, 신뢰, 스토리텔링
마케팅이다. - 브랜드 마케팅과 다이렉트 마케팅, 반복, 기억, 신뢰, 스토리텔링 -------------------------- 사실 잘 모르겠다. 아직 사업을 시작한 것도 아니라 여기서 나오는 마케팅이 어떻게 사업에 실제로 적용되는지 잘 모르겠다. 하지만 이야기가 가진 흡입력과 전달력은 강력한 힘이라는 것을 배웠고, 큰 투자를 했을때 사람들이 가지는 심리적 오류를 배웠고, 아이디어나, 비전을 공짜로 나누고, 그것을 토대로 신뢰를 쌓아가며, 돈을 벌수 있는 플랫폼을 가지는 게 되는 루트는 성공한 구루들이 하고 있는 방식이라는 것을 다시한번 되새길 수 있었다. 나중에 사업을 시작하게 되면 이런 심리적 오류 활용하거나, 이야기로 설득하는 기술, 사람을 모아서 돈을 버는 ..
2022. 9. 22.